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16-04-2015
LA IMPORTANCIA DEL SUPERVISOR
Supervisar el trabajo de otras personas, es una tarea importante y compleja. En cualquier empresa, ya sea comercial, industrial o de servicios, es indispensable una persona que dirija y coordine las actividades de las personas. En Dj3 damos importancia a nuestros supervisores. Para llevar a cabo estos trabajos es necesario tener un método. Estos métodos DJ3 los realiza a través de ITEL (Instituto Técnico de Limpiezas) empresa reconocida a nivel internacional como el más eficaz y el menos burocrático que permite al supervisor distribuir eficazmente cargas de trabajo, establecer periodicidades, evaluar métodos sistemas y programas idóneos a cada local y conocer con exactitud el cumplimiento de los niveles de limpieza, por ejemplo: si el resultado de limpieza es 82'5 sobre objetivo 100, con esta exactitud podemos conocer evaluar y controlar los trabajos del personal y todo con el mínimo de burocracia y con el máximo de exactitud y eficacia. Un supervisor eficaz debe saber escuchar al personal, comprender sus inquietudes. Ha de ganarse el cariño y la amistad de la plantilla y a su vez ser respetado. Debe entender que por encima de mandar u ordenar está “DIRIGIR”. Si el Cliente está satisfecho el personal está motivado y estos son los resultados de los cursos de supervisión que lleva a cabo nuestro personal.
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